快递员代表的是公司的形象，当和客户起冲突时，真相被披露之前，被谴责的大多是这些快递员们。我们在得知事情真相之后，只是感慨一下施暴者的凶恶，但又有谁为快递员们说一句话呢？ 快递行业是一个人员流动性大、门槛低的行业，这就意味着，对于在这一行业从业的基层员工难免会掺杂一些低素质的人员。此前，也经常有快递员行凶、偷盗、敲诈等恶性新闻爆出，但是随着顺丰、“三通一达”的上市和其他快递企业的不断发展，这些企业和他们的从业人员都越来越多地暴露在媒体的聚光灯下。近年来，国家也不断出台法律法规和行政政策来规范快递行业和从业者们，但现在我们是否该思考，谁来给这些基层员工们最基本的安全保障？消费者施暴快递员换来的处罚，真的能让我们安心吗？ 据悉，已有包括顺丰、“三通一达”、百世、天天等39家快递物流企业、行业协会加入的蜂集万采快递物流征信信息平台的建立之初衷，就是通过非官方的手段来约束快递、物流及电商行业从业人员的行为。该平台以偷盗快件、敲诈勒索、违法犯罪等42种行为标准作为标准，将做出这些恶性行为的快递物流行业从业人员纳入到数据库当中，作为该平台合作企业在招聘人员时的考量依据，以此来避免做出恶性行为的人员跨行业、跨企业、跨地区的再次入职。 据该平台负责人张某介绍，蜂集万采快递物流征信信息平台不仅仅将行业从业人员纳入其中，对于和快递物流行业有合作的小微电商企业，也在平台的管理标准之内。由此我们思考，是否也可以将这些被明确定义为违法犯罪的消费者纳入到平台覆盖范围当中呢？ 一个行业的健康发展，是靠从业者和消费者的共同努力。无论对哪一方单方面的约束，都只会导致这一行业的畸形发展。从社会经济的角度，我们希望快递行业成为社会经济建设的发动机之一；从人文关怀的角度，我们希望在面对百万的基层快递从业者时，就算没有一句感动的“谢谢”，也不愿看到施暴的拳头。
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