5月11日，圆通速递总部迎来了一群“声势浩大”的客人，中信证券、交银施罗德、平安证券、兴业证券、红象投资等34家的投资者和研究员“神秘”到访，圆通派出了副总裁邓小波、朱锐、林凯等人，就业务情况、重点经营计划、未来拓展空间进行回答。其中有关加盟商的相关问题被双方多次提及。
业绩回升，得益于加盟网络优化
在会议刚一开始，圆通就介绍了去年的相关情况，“2017年初相关事项的影响逐步淡化，经营情况持续改善，件量增速持续回升。”
如无意外，圆通所提及的“年初相关事项”应当就是北京某基层网点的经营异常事件。该事件影响深远，导致圆通在很长一段时间内的发展较为“低迷”。好在经过一系列调整，圆通在去年下半年，特别是今年第一季度的回升势头明显。
一季报显示，圆通2018年一季度件量增速超越行业增速，收入增速也迅速恢复，实现营业收入53.41亿元，较去年同期增长53%，剔除合并先达影响，同比增长32%。同时，盈利能力显著提升，2018年一季度实现归母净利润3.16亿元，较去年同期增长13%，扣除先达及投资收益影响，同比增长32%，与件量增速一致。
圆通解释，这种持续向好的态势，得益于不断加大对加盟网络的优化与服务，还有成本管控举措的推进与落实、客户营销的持续关注与推动等因素。
据了解，为支持加盟商业务的发展，圆通在去年对中转费的收费标准进行了一定幅度的下调，还优化了管理方式，使得加盟商管理更为扁平化。
赋能网点，向加盟商倾斜资源
“网点赋能是今年的重点工作，公司在客户资源、IT系统、中心改造升级等资源方面进一步向加盟商倾斜，对部分欠缺管理能力的加盟商及网点进行定向帮扶，助力加盟商及网点增强盈利能力，提升品牌形象。”圆通速度此次面对34家资本机构，再一次强调了对加盟商的支持。
据了解，在管理方面，圆通将深化对加盟商的支持与服务，逐步推进片区管理制度和巡视制度，实现对加盟商的常态化巡视和重点巡视与监控，并建立健全各省管理区应急处置机制。
同时，在日常运营中，通过现场、视频、电话会议等方式为加盟商提供业务、财务管理、人力资源等方面的培训与服务，助力加盟商不断增强管理能力。
在IT系统方面，圆通将加大对加盟商信息系统投入与支持，提升系统使用率和普及率，逐步实现加盟商运营的科技化、信息化、可视化。
此外，针对加盟商扩大经营规模或场地设备投入的需要，圆通将提供全方位的管理、系统、金融、业务及建设支持，协助加盟商降低成本提升效率、增强网点服务能力和市场竞争力、助力综合服务能力的提升。
全面发力，国内国际战略曝光
除了对加盟商的支持外，圆通还在此次会议上透露了国内外业务的最新战略。“2018年，圆通将采取多项举措持续深耕快递主业，国内、国际统筹、融合发展。”
针对国内业务层面，圆通表示，首先通过赋能网点提升网络综合实力，打造网格化的服务体系提升转派效率，同时，大力推广管控系统，加强质量管控，实现快递服务网络的全面稳定。
其次，通过优化现有承运商体系，持续增加自有运输车辆，并加快转运中心自动化设备的升级与改造。借鉴咨询公司等先进经验，以提升人均效能等持续加强成本管控，实现降本增效。
第三，运用系统手段，不仅实现快件环节中的责任定位，而且分层规划时效，挖掘时间效益，保障快件时效；圆通还将与菜鸟共同推进业务员“星计划”，推广管控终端，以实现服务质量的大幅提升。
最后，圆通将深入拓展业务来源，加强运转仓等仓储能力建设，实现大客户精准营销及特色经济营销，提升全网件量。
在国际业务层面，圆通表示将与阿里携手共进，紧抓跨境电商高速发展的历史机遇，同时将全面拓展深化与其他跨境电商平台的对接与合作。此外，将加快与先达国际的深度融合，凭借其干线运输及全球网络覆盖，进一步加快海外站点布局及快速转型，积极拓展国际快递及跨境小包裹业务。